Procedimiento de solución autónoma de conflictos

El Procedimiento de Solución Autónoma de Conflictos en Caso de Violencia Laboral es una herramienta fundamental para promover entornos laborales seguros y saludables. A lo largo de este programa, se abordarán diversas etapas y estrategias para prevenir, detectar y manejar situaciones de violencia en el ámbito laboral.

En su primer momento, se explorará la importancia de la prevención proactiva, incluyendo la elaboración de un Plan de Prevención, la evaluación de la efectividad de las medidas preventivas implementadas y un cuestionario para analizar la situación de la actividad preventiva en la empresa.

El segundo momento se centra en la detección temprana, presentando herramientas como cuestionarios de actuaciones preventivas y de clima de violencia laboral de baja intensidad, que permitirán identificar indicios y actuar de manera anticipada frente a posibles conflictos.

El protocolo de actuación ante situaciones de violencia laboral constituye el tercer momento, detallando el inicio y desarrollo del protocolo, así como el rol y las habilidades necesarias de la Comisión de Acoso, haciendo hincapié en la empatía, la escucha activa y la correcta realización de entrevistas.

Por último, el curso abordará la negociación colectiva, destacando la importancia de establecer acuerdos y estrategias conjuntas para la resolución de conflictos, promoviendo un ambiente laboral justo y colaborativo.

Este programa ofrece una visión integral y práctica para abordar y prevenir la violencia laboral, dotando a los participantes de herramientas efectivas para gestionar estos conflictos de manera autónoma y constructiva.